该剧(jù )通(tōng )过钟军以及信(✒)访(fǎng )干部陶(táo )然、马(mǎ )长乐、胡(hú )大(😘)壮和吴晴(qíng )晴等(děng )一组人物群像，透过妥(🛤)善(shàn )处理与(yǔ )民营企业家齐(🎾)东的房(👋)地产公司超期违(♑)建案件，化解沈静(jìng )跳楼(🎩)案、老董索要 赔偿(cháng )案、(🔲)陈欣与(🚉)学(🏐)校的(de )(🐖)教育纠纷案、林(🗑)芳丈夫冤死(sǐ )案(àn )、兰(lán )玥植物(🕕)人医疗(liáo )纠纷(🔊)案和(hé )江东市环保垃圾(🥁)处理厂污染案以(yǐ )及吴(wú )川老兵的视角(jiǎo )，充分展示了以钟军(🐑)为代表(🤠)的新(xīn )时 期信(xìn )访(fǎng )干部良(liáng )好的精神境界(jiè )和时(🧤)代(dài )(🔔)风(fēng )貌，面(miàn )对上(shàng )访(fǎng )人的(de )冤(🤳)屈和疾(🕐)苦，打(dǎ )骂和(🤖)侮辱，感(👣)激(🗳)和泪水，面(miàn )对家人的(de )(🍑)责(👊)难和误解，他(😊)们始终保持(🌹)着冷静而(🥋)客(🤷)观的态度(🌼)，始(💹)终坚(🐩) 持“百姓的(💿)事无小(xiǎo )事，百姓(😙)的事(⏲)比天大”的理念，勤勤恳(kěn )恳办实事、(🏴)任劳任怨解民(mín )忧。