该剧通(tōng )(🍅)过钟(zhōng )军以及信访干部陶然、马长乐(🌰)、胡大(😘)壮和吴晴晴等(děng )(🤢)一组(zǔ )(🍥)人物群像，透过妥善处(🍖)理(🔬)与民(mín )营企业家齐东的(de )房(fáng )地产公(🎏)司超(🌗)期违(♑)建(jiàn )案件，化解(🐿)沈(shěn )静(🔸)跳(tiào )楼案、老(lǎo )董索要(yào ) 赔偿(💆)案(àn )、陈欣与(yǔ )学(xué )校(xiào )的教育纠纷案、林芳丈(🍮)夫冤死案(àn )、兰玥(🐶)植(zhí )物人(🤯)医疗纠纷案和(⏺)江东(🌙)市环(🧚)保(bǎo )垃圾处理厂污染案以(yǐ )及吴川老兵的视角，充分展示(🙂)了(le )以(yǐ )钟军为代表的新时 期信访(fǎng )干部(⛓)良好的精(🍄)神(⛏)境(jìng )界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和(hé )侮辱，感(gǎn )激(🗳)和泪(lèi )(🈁)水，面对家人的责(zé )难和(hé )误解，他(😊)们始终保持(chí )(🌹)着冷(lěng )静而客(kè )观(🃏)的态度(dù )，始(💹)终坚 持“百(bǎi )(🏒)姓的事无(🐡)小事，百姓(😙)的(🤥)事比(bǐ )天大”的(📸)理念，勤勤恳(🥅)恳办实事、任(rèn )(🚲)劳任怨(yuàn )解民忧(👄)。