该剧通过钟军(🔨)以(🆓)及(jí )信访干部陶然、马长乐、胡大壮(🕟)和吴晴晴等(🤢)一组人(rén )物群(qún )像，透过妥(🛤)善处理(🔬)与民(mín )营企(qǐ )业家(jiā )齐东的房地产公司超期违(♑)建案件，化解沈(shěn )静跳楼案(àn )、老董索(suǒ )要 赔偿案、陈(🥄)欣与学校(🚥)的教育纠(📞)纷案、林芳丈夫(fū )冤死案、兰(🚑)玥植(zhí )物人医(yī )疗(liáo )纠(🤷)纷(🔊)案和江东(dōng )(🌙)市环(huán )保(bǎo )垃圾处(🌚)理厂污染(rǎn )(⏯)案以及(jí )吴(❔)川老(🦗)兵的视角(jiǎo )，充(🥔)分(💻)展示了以钟军(jun1 )为(🏂)代表的(🤸)新时 期信(🙀)访(fǎng )干部良好(⏰)的(de )精神境界和时(shí )代风貌，面(miàn )对上访(fǎng )(👺)人(⛳)的冤(🤳)屈和疾(🕐)苦(kǔ )(🐀)，打骂和侮辱，感激和(hé )(🤘)泪(🈁)水，面对家人的责难和误解，他们(men )始终保持着冷静而客观(🃏)的态度，始(shǐ )(💹)终(zhōng )坚 持“百(🏒)姓的事无小事，百(bǎi )姓的事(shì )比天(tiān )大”的理念，勤勤恳恳办实(🏃)事(shì )、任(🚲)劳(📐)任怨解民忧。