该剧(jù )(🕕)通过钟(zhōng )军(🔨)以及(jí )信访干部陶(táo )然、马长乐、胡(hú )(🕋)大壮和吴晴晴等一(yī )组(zǔ )人物群像(🎹)，透过(🐉)妥善处理与民营企业(yè )(💤)家(jiā )齐东的房(fáng )(👋)地产公司(❣)超期(qī )违建案(😎)件，化解沈静跳楼案、(🗄)老董(🎡)索(suǒ )要 赔(🙍)偿案、陈(chén )欣与(yǔ )学(xué )校的教育纠(📞)纷案、林芳丈夫冤(🙁)死(😻)案(🚸)、兰(lán )玥(yuè )植物人医疗(liáo )纠纷案和江(jiāng )东(dōng )市环保垃(lā )圾处理(📯)厂(🚨)污(🛑)染案以及吴(❔)川老兵的(de )视角(jiǎo )，充分(fèn )展示了以钟军为(wéi )代表(biǎo )的(🤸)新(🌞)时 期信(🙀)访干(gàn )部良(🎾)好的精神境界(jiè )和时代风(🚻)貌，面(⛳)对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激(jī )(🗳)和泪水，面对家人的责(👊)难和误解，他们(men )始(shǐ )(➡)终保持着冷静而客(🤷)观的(de )态度，始终坚(🐩) 持“百(🏒)姓的(de )事无小事，百姓的事(shì )比天(🔤)大”的(de )理念，勤勤恳(🥅)恳办实事、任(🚲)劳(📐)任怨解(🔙)民忧。