该剧(jù )通过钟(zhōng )(👷)军以(yǐ )及信(xìn )访(🐽)干部陶然、马长乐、胡(🕋)大壮和吴晴晴(qíng )等一组人(🎺)物群像，透(🥈)过妥(tuǒ )善处理(lǐ )与民营企业家齐东的房地产(🎲)公司超期(qī )违建案件(jiàn )，化解(jiě )沈静跳楼(🎩)案、老董索要(🕯) 赔偿案、(🔲)陈(🥄)欣与(🚉)学(🏐)校的(🐖)教(🕌)育纠纷案、林芳丈夫冤死案(🚸)、兰玥植物人(rén )医疗纠纷(fēn )案(💞)和(⏺)江(jiāng )(🚢)东(dōng )(🌙)市环(huán )保垃(🔩)圾(🥁)处(chù )理厂污染(⏯)案以及吴(❔)川老兵(🌑)的(🎛)视角，充分(fèn )展示了以钟军为代(dài )(🙌)表(🤠)的新(xīn )时 期信访干部良(liáng )好的精神(⛏)境界和时代风貌(🤲)，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂(🧣)和侮辱(rǔ )，感激和(🤘)泪水，面对(duì )家人(rén )的责难和误解，他们始终(🏻)保持着冷静(jìng )而客(kè )观的(de )态度，始终坚 持“百(bǎi )姓的事无小事，百姓的(de )事比天大”的理念(🔷)，勤(♌)勤恳恳(kěn )办实(🏃)事(shì )(🔞)、任劳(láo )任怨(yuàn )解(jiě )民忧(👄)。