该剧(jù )通过钟(zhōng )军(jun1 )(🔨)以及(⛲)信访干部(bù )陶然、马长乐、胡大壮和吴(🛍)晴晴(qíng )等(děng )一(🤴)组人(rén )物(wù )群(🎗)像，透过妥(tuǒ )善处(🍖)理与民营(yíng )(🐮)企业家齐东的房(👋)地(⏬)产公司超期违建案件(jiàn )，化解沈(shěn )静跳楼案、老(lǎo )(🛍)董索要(yào ) 赔偿案、陈欣与学(🏐)校的教(jiāo )育纠(📞)纷案(àn )、林芳丈夫(✖)冤(🙁)死案(🚸)、(🖍)兰(🚑)玥植物人医疗纠(jiū )纷案和(hé )江东(🌙)市(shì )环保垃圾处理厂污染案以及吴(wú )川(chuān )老兵(🌑)的(de )视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期(qī )信访干部良(liáng )好(⏰)的(🈴)精神境界(🤷)和时代(🔔)风貌(mào )，面(miàn )(⛳)对上(💠)访人的冤(🤳)屈和疾(jí )苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家(🏉)人(🥊)的责难(nán )和误解，他们始终保(bǎo )(🐛)持着(zhe )冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的(💿)事(shì )无小(🈺)事(🤔)，百(🔍)姓的事比天大(👌)”的(de )(📸)理念(niàn )，勤勤恳恳办(bàn )实事、任(rèn )劳任怨(🌂)解(jiě )民忧(👄)。