该剧(🕕)通过钟(👷)军(jun1 )以及(jí )(⛲)信访(fǎng )干(gàn )(🥇)部陶然、(🐌)马长乐、胡大壮和吴(wú )(🛍)晴晴等(děng )一组人物群像(🎹)，透过(guò )妥善处理与民营企业家齐(🎾)东的房地(⏬)产公(🎏)司超(chāo )期违(♑)建案件，化(huà )解(jiě )沈静跳楼案、老董(dǒng )索要(🕯) 赔偿案、陈欣与学校的(de )教育纠(📞)纷案(àn )、林(🗑)芳丈夫冤死(😻)案(🚸)、兰(lán )玥植(🥀)物人医(😱)疗(liáo )纠纷(🔊)案和江东(🌙)市环保垃圾处理厂污(🛑)染案以及吴川(💱)老兵的视角，充分展示了(le )以(yǐ )钟(zhōng )军为代表的新时(shí ) 期信访干部(⛓)良好的精神境界(jiè )和时(🧤)代(dài )风(fēng )貌(mào )，面(miàn )对上访人的冤屈(🎋)和疾苦(kǔ )(🐀)，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人(🥊)的(de )(🍑)责(zé )难和误解，他们(men )始(➡)终保(bǎo )(🐛)持着(⛏)冷(lěng )静(👪)而(ér )客观的态(💅)度，始终(zhōng )坚(🐩) 持“百姓(xìng )(🙎)的(de )事无小(🈺)事，百姓(xìng )的事比天大”的理(🥤)念(niàn )，勤勤恳恳(kěn )办实事、任劳任怨解民忧。