该剧通过钟(👷)军以及信访干(gàn )(🥇)部(📼)陶然、马长乐、胡(🕋)大壮和(hé )吴晴(🔱)晴(🕰)等一(🤴)组人(rén )物(wù )群像，透过妥(tuǒ )善处(🍖)理与民营企业家齐(🎾)东的(🌫)房(fáng )地产(chǎn )公(gōng )司超(🌗)期违建案件(🚤)，化解(jiě )沈(shěn )(🕔)静跳楼(🎩)案、老(lǎo )董(dǒng )索要 赔偿案、陈欣与学校的教(jiāo )育纠纷(🎿)案、(🥞)林芳(😚)丈夫(fū )冤死案(àn )(🚸)、兰玥植(zhí )(🥀)物人医疗(liáo )纠纷(🔊)案和江东市(shì )环保垃圾处理厂污(wū )染案以及(🔢)吴川老兵的视(🌊)角，充分展示(shì )了以钟(zhōng )军为(🏂)代(dài )表(biǎo )的(🤸)新时 期(👓)信(🙀)访(🙉)干(gàn )部良好的精神境界和时(shí )代风貌，面(miàn )对上访人的冤屈和疾(🕐)苦，打骂和(🤖)侮辱，感(👣)激和泪水(❕)，面对家(🏉)人的(de )责难和误解，他(tā )们始终保持着(zhe )冷(lěng )静而客观的态(tài )度，始(shǐ )(💹)终(📟)坚(jiān ) 持“百姓的事无小事(shì )，百姓的事比天(🔤)大”的理念，勤勤恳恳(🐞)办实事、任劳任(🔎)怨解民忧。