该剧通过钟军以及信访(fǎng )干(🥇)部陶然、马长乐(lè )、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴(qíng )等一组人(🎺)物群像，透过妥善(shàn )处(chù )理与(🏴)民营(yíng )企业(yè )家齐东的(🌫)房地产公(gōng )司超(chāo )期(🏇)违建(jiàn )(📼)案件，化解沈静跳楼案、老(🛍)董(dǒng )索(🕖)要 赔偿(cháng )案、陈欣与学校(xiào )的(de )教(jiāo )育纠纷(fēn )案、林芳丈夫(✖)冤死案(🚸)、兰(lán )玥植物人医(😱)疗纠纷案(💞)和(⏺)江东市(shì )(📎)环保垃圾处理厂污染案以(yǐ )及吴川(💱)老兵的(de )视(shì )角，充分展示了以(yǐ )钟(✋)军为(wéi )代表的新时 期信(🙀)访干部良好(⏰)的精神境界和(👃)时代风貌，面对上访人的冤(yuān )屈(qū )和疾苦，打(🚴)骂(mà )和侮(wǔ )辱，感(👣)激和泪水，面对(💔)家(jiā )(🏉)人的责难(🛎)和(💍)误(🚗)解，他们(men )(🈸)始终(🏻)保持(🌹)着冷(🐨)静(👪)而客观(🃏)的(de )态度(dù )，始终坚 持“百姓的事(shì )无小事，百姓的事(⏲)比天大”的理念，勤勤恳(kěn )(🥅)恳(kěn )办(🍽)实事(🔞)、任(🚲)劳任怨解(jiě )民忧(yōu )。