该剧通过(guò )钟军(🔨)以及信访(fǎng )(🐽)干部陶(📒)然、马长乐、胡大壮和(hé )吴晴晴等(🤢)一组人(🎺)物群像(xiàng )，透过妥善处(chù )理(lǐ )与民(🗼)营企(🥩)业家齐东(dōng )的(de )房地产公司(❣)超期(🏇)违建案件，化解沈(shěn )静跳楼(🎩)案(🤷)、老(🛍)董索要 赔偿案、陈欣与学校(🚥)的教育(yù )纠纷案、林芳(😚)丈夫冤(🙁)死案(🚸)、兰玥植物(🕕)人(🤯)医(yī )疗纠纷(🔊)案(àn )和江东市环(huán )保垃圾处理厂污(🛑)染案(😞)以及(jí )吴川(chuān )老(🦗)兵的视角，充分展(zhǎn )(🗞)示了(📙)以钟军为代表的新时 期信访干(gàn )(💪)部良好的精神(shén )境界和时代风貌，面对(😍)上访(fǎng )人的冤屈(qū )(🎋)和疾苦，打骂和侮辱，感激(jī )和泪(🈁)水(shuǐ )，面对家人的责(👊)难(🛎)和误解，他(😊)们始(shǐ )终保持着冷静而客观的态度，始(shǐ )终坚 持“百(🏒)姓(🙎)的(💿)事无小(xiǎo )事(🤔)，百姓的(de )事比(bǐ )天大”的理念，勤勤(qín )(💸)恳恳办实(shí )事、任劳任(🔎)怨(yuàn )解民(mín )忧。