该(gāi )剧通(tōng )过钟军以及信(✒)访干部陶(táo )然、马(mǎ )长乐、胡大(dà )(😘)壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理(🔬)与民(mín )营企(qǐ )业家(😧)齐东的(🌫)房地产(🎲)公(gōng )司超期违建(jiàn )(📼)案件，化(huà )(⚫)解沈静跳楼(lóu )案(àn )、老(lǎo )董索(🕖)要 赔偿案、陈欣与学校(🚥)的教(🕌)育纠纷案、(🥞)林(lín )芳丈夫冤死案(🚸)、兰玥植(🥀)物人医疗纠纷案和江东市(shì )环保垃(lā )圾处理厂污染(⏯)案以及吴川老兵的视角，充分展(zhǎn )示(🙂)了以(🔝)钟军为代表的新时(🙄) 期信访干部良好的(de )精(🍄)神境界(🤷)和时代风貌，面对上(shàng )访人(⛳)的(🏯)冤屈和疾(jí )苦(kǔ )(🐀)，打骂和(hé )侮辱(🕯)，感(gǎn )激(jī )和泪(lèi )水，面对家(🏉)人(rén )的责难和误解(🐾)，他们(men )始终(zhōng )保持(🌹)着(zhe )冷(lěng )(🐨)静而客观的态(💅)度，始(shǐ )终坚 持“百(🏒)姓的(de )事(shì )(🎥)无(🐡)小(xiǎo )事，百(bǎi )姓的事比(📛)天大(👌)”的理(lǐ )念(niàn )，勤勤恳恳办实事、(🏴)任劳任(🔎)怨解民(mín )忧(👄)。