该剧通过钟(👷)军(jun1 )以及(jí )信访干部陶(📒)然、马长乐、胡大壮和吴晴(🔱)晴等一(yī )组人(🎺)物(wù )群(🎗)像，透过妥(tuǒ )善处(chù )理与民营企业家齐东的(🌫)房(👋)地产公司(sī )超(🌗)期违建案件(jiàn )(🚤)，化解沈(shěn )静(🔸)跳(👑)楼(lóu )案、老董索要 赔偿案(àn )(✳)、陈欣与学校的(🐖)教育(🛺)纠纷案、林芳丈(🍮)夫冤死案、兰玥(yuè )植(zhí )物人(🤯)医疗纠纷案和江(jiāng )东市环保垃圾处(chù )理厂污(wū )染案以及吴川(chuān )老(lǎo )兵的(de )视角，充(chōng )分展示了以钟军为(🏂)代表的(🤸)新时 期信(xìn )访干部(bù )良好(hǎo )的(🈴)精神(shén )(⛏)境(🥫)界和时代风貌，面(miàn )对(😍)上访人的冤屈和疾苦(🐀)，打骂和侮辱，感激和泪(🈁)水(shuǐ )(❕)，面(💹)对家人(rén )的责(zé )(👊)难和(💍)误(🚗)解，他(😊)们始终(zhōng )保(🐛)持着(zhe )(⛏)冷静而客观的态(tài )(💅)度，始终坚 持“百姓的(de )事(shì )无小(🈺)事(🤔)，百姓(xìng )(😙)的事比天(🔤)大”的理念(niàn )，勤(qín )勤恳恳办实事、任劳任(rèn )怨解民忧(yōu )。