该剧(jù )通过钟军以及信访(fǎng )(🐽)干部陶然、马长乐、胡(hú )大壮和吴(🛍)晴(qíng )晴等一组人物群像，透过(🐉)妥(tuǒ )善处(chù )理与(🏴)民营(yíng )企业家齐东的房(👋)地(dì )产公司超(🌗)期(qī )违建案件，化解(jiě )沈静跳楼案(àn )(🤷)、老董索要 赔偿案、陈(🥄)欣与(yǔ )学校(xiào )(🚥)的教(jiāo )育纠纷案、林(🗑)芳丈夫(fū )冤死(😻)案(àn )、兰(🚑)玥(🐶)植(zhí )物(wù )人医(😱)疗(🐖)纠纷(🔊)案和江东市环(🧚)保垃(🔩)圾处(chù )理厂(🚨)污染(⏯)案以及吴川老兵(bīng )的(🎛)视角，充(chōng )分展示了以钟军为代(🙌)表的新时 期信访干部(⛓)良(liáng )好(⏰)的精神境(jìng )界和(hé )时(🧤)代风貌，面对上(💠)访人的(🏯)冤(yuān )屈和疾苦，打(🚴)骂和侮辱(rǔ )，感激(🗳)和(🤘)泪水，面对家人的(de )责难和误解(jiě )(🐾)，他们始终保持着冷静而客(🤷)观(guān )(🃏)的态(💅)度，始终坚 持(😝)“百姓的事(shì )无小事(shì )，百姓(😙)的事比(bǐ )天大”的(de )理念，勤勤(qín )恳恳(kěn )办实(shí )事、任劳(📐)任怨解民忧。