该剧通过(🌠)钟军以及信访(🐽)干部陶(táo )然、马(🍩)长乐、胡大壮和(hé )(🕸)吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民(🗼)营企业(yè )家(😧)齐(qí )(🎾)东的房(fáng )地产公(🎏)司超(chāo )期违建案件，化(huà )(⚫)解沈静跳(tiào )楼(🎩)案、老董索要 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的(de )教(jiāo )育纠纷(🎿)案、(🥞)林芳(fāng )丈夫(fū )(✖)冤死案、兰玥(yuè )(🐶)植(🥀)物(🕕)人医疗纠纷案和江(jiāng )东市(📎)环保垃圾处理厂污染(⏯)案以及吴(wú )(❔)川老兵的视(🌊)角，充分展(🗞)示了以钟军(jun1 )(🐑)为代(dài )表的新时 期信访干部(⛓)良好的精神境界和(hé )(👃)时代(dài )风貌(mào )，面对上访人(rén )的(de )(🏯)冤屈和(🥕)疾苦(🐀)，打骂(🧣)和(hé )侮辱，感(👣)激(jī )和泪水，面对家人的责难(nán )和误(wù )解(jiě )(🐾)，他们始(➡)终保持着冷静(jìng )而客观(🃏)的态度(🌼)，始终坚 持(😝)“百姓的事无小事，百姓的(🤥)事(shì )比天大(dà )”的(📸)理(lǐ )念(niàn )，勤勤恳恳办实事(🔞)、任劳任怨(yuàn )解民忧。