该剧通(tōng )过(🌠)钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡(hú )大(😘)壮和(🕸)吴晴晴等一组人(rén )物群像(🎹)，透过(guò )妥(🛤)善(shàn )处(🍖)理(lǐ )与民营(🐮)企业家齐(qí )东的房地产公(gōng )司超期违建案(😎)件(🚤)，化解沈(🕔)静跳楼(lóu )案、(🗄)老董索要 赔偿案、陈(chén )(🥄)欣(xīn )(🛹)与学校(🚥)的(de )教育纠纷案(🎫)、(🥞)林芳(😚)丈夫冤死(sǐ )案、兰玥植(🥀)物(wù )人医疗(liáo )纠纷案和(hé )江东(dōng )(🌙)市(📎)环(huán )保垃圾处理厂污(🛑)染(⏯)案以及吴川(chuān )老(lǎo )兵的视角，充分展(zhǎn )(🗞)示了以钟军为代表的新时(shí )(🙄) 期(👓)信访干(💪)部(bù )良(🎾)好的(🈴)精神(⛏)境界和时(shí )代风貌(🤲)，面对(duì )上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水(shuǐ )，面(miàn )对家人的责难(nán )(🛎)和误解，他们(men )始终保持着冷(lěng )静(👪)而客(🤷)观的(de )态度，始(shǐ )终坚 持(😝)“百姓的事无(wú )小事(shì )，百姓(xìng )的事(⏲)比天大”的(📸)理念，勤勤恳恳办(bàn )实事、任劳任(🔎)怨解民(mín )忧。