该剧通(tōng )过钟军以(🆓)及信访干部陶然(rán )、马长(🔼)乐、(🃏)胡(🕋)大壮和吴晴晴(qíng )等(děng )一组人物群像，透过妥善(shàn )处理(lǐ )与民营企(qǐ )业(💤)家(😧)齐东的房(👋)地产公(🎏)司超期违建案件，化解(🐿)沈静跳楼案、老董索要 赔(🙍)偿(cháng )案(✳)、陈(chén )欣与(yǔ )学校(xiào )的教育纠纷案、(🥞)林芳丈夫(✖)冤(yuān )死案、(🖍)兰(lán )玥植物人医(😱)疗纠(jiū )纷案(💞)和(hé )江(jiāng )东市环(🧚)保垃(🔩)圾(🥁)处(🌚)理厂污染案以及吴川(chuān )老兵的(de )视角，充(🥔)分展示了以(yǐ )钟军为代(🙌)表的新(xīn )时 期信访(fǎng )干部良好(⏰)的(🈴)精神境(jìng )界(🤷)和(👃)时代风(fēng )(🚻)貌，面(⛳)对上访人的冤屈(🎋)和疾苦，打骂(mà )和侮辱，感激和泪水，面对家人的责(👊)难和误解，他们(men )始终(zhōng )保(bǎo )持(🌹)着(zhe )(⛏)冷(lěng )静(jìng )而客(🤷)观的态度(🌼)，始终(zhōng )(📟)坚 持“百(bǎi )(🏒)姓(🙎)的事无小事，百姓(xìng )的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧(yōu )。