该剧通过(guò )钟军(jun1 )(🔨)以(yǐ )及(⛲)信访干部陶然、马(🍩)长(🔼)乐、胡大壮和(🕸)吴晴晴等一(🤴)组人物群像，透(tòu )过(guò )(🐉)妥善(shàn )处(chù )理(🔬)与(🏴)民营企业家齐东的房地(dì )产(chǎn )公司超期违建案件，化解(jiě )沈静(jìng )(🔸)跳楼案、老董索(🕖)要 赔偿(cháng )案、陈欣与学校的(de )教育纠纷案、林芳(fāng )丈夫(✖)冤(🙁)死(sǐ )案、兰玥植物人医(yī )疗(🐖)纠纷案和江(jiāng )(🚢)东市(shì )环保垃(🔩)圾处理厂污染案以及吴川老兵(🌑)的视角(jiǎo )，充分展示了(le )以钟军为(wéi )代表的新(🌞)时(shí )(🙄) 期信(xìn )访干(💪)部良好的精神境界和时(🧤)代风(fēng )貌，面对(duì )上(shàng )(💠)访人的冤屈和疾苦，打(🚴)骂和(hé )(🤖)侮辱(rǔ )，感激(jī )(🗳)和泪水，面(💹)对家(🏉)人(rén )的责难和误(🚗)解，他们(men )始终(🏻)保(bǎo )持着冷静而客观的态度(dù )，始终坚(jiān ) 持“百姓的事(🎥)无(🐡)小事(🤔)，百姓的事(shì )比(📛)天大”的理(lǐ )念，勤(qín )勤恳(kěn )恳办实事、(🏴)任(🚲)劳任怨(🌂)解(jiě )(🔙)民忧。